Regulamin sklepu i realizacji usług

Regulamin realizacji usługi

1. Zespół MetroMedica dostarcza usługi realizacji testu na obecność koronawirusa wyjazdowo tj. w lokalizacji wskazanej przez osobę składającą zamówienie.
2. Testy zakupione przez sklep internetowy koronawirus.clinic realizujemy w lokalizacjach w Warszawie oraz powiatach podwarszawskich: wołomińskim, legionowskim, mińskim, nowodworskim, otwockim, piaseczyńskim, grodziskim, pruszkowskim, warszawskim zachodnim.
3. Zamówienie musi zawierać następujące informacje: imię, nazwisko, numer telefonu i adres email osoby składającej zamówienie, co najmniej jeden produkt (usługę).
4. Numer telefonu i adres email będą wykorzystywane w celu realizacji usługi. Za dostępność pod numerem telefonu osoby odpowiedzialnej po stronie klienta za realizację zamówienia odpowiada osoba składająca zamówienie. W przypadku braku możliwości kontaktu pod wskazanym numerem telefonu po trzech kolejnych próbach zamówienie zostanie anulowane, a klient obciążony opłatą w wysokości 150 zł dla zamówień z obszaru Warszawy i 200 zł poza Warszawą.
5. W celu realizacji zamówienia należy podać adres, pod którym ma być zrealizowana usługa. Adres może zostać podany przy składaniu zamówienia lub ustalony później drogą telefoniczną. Adres musi być zgodny z zakupionymi usługami – adres Warszawski można podać dla usług zakupionych dla Warszawy i odwrotnie – adres podwarszawski dla zakupionych usług do realizacji w powiatach podwarszawskich.
6. Jedno zamówienie może dotyczyć realizacji usługi (testu) w jednej lokalizacji, tj. pod jednym adresem. Oznacza to również, że zamówienie może zawierać wyłącznie usługi do realizacji w Warszawie lub powiatach podwarszawskich. Zamówienie łączące w/w usługi należy ustalić wcześniej telefonicznie, w przeciwnym przypadku może ono zostać anulowane częściowo lub całkowicie.
7. Jedno zamówienie może obejmować dowolną liczbę osób, którym ma być wykonany test lub od których ma być pobrana próbka w celu wykonania testu.
8. Zamówienie może obejmować różne rodzaje testów, w zależności od decyzji klienta oraz ich dostępności w sklepie w momencie składania zamówienia.
9. Płatność za zamówienie złożone przez sklep może zostać wykonana wyłącznie elektronicznie przy składaniu zamówienia. Będą realizowane wyłącznie opłacone zamówienia.
10. Zamówienie można bezpłatnie anulować do momentu ustalenia terminu realizacji z pracownikiem MetroMedica. Po ustaleniu terminu odwołanie zamówienia będzie skutkowało naliczeniem opłaty manipulacyjnej w wysokości 150 zł dla zamówień z obszaru Warszawy i 200 zł poza Warszawą.
11. Jeśli do zamówienia ma być wystawiona faktura, należy o tym poinformować przy składaniu zamówienia. W przeciwnym wypadku dowód zakupu stanowi email wysłany na adres podany przez klienta przy składaniu zamówienia.