
Regulamin realizacji usługi
- Zespół MetroMedica dostarcza usługi realizacji testu na obecność koronawirusa wyjazdowo tj. w lokalizacji wskazanej przez osobę składającą zamówienie.
- Testy zakupione przez sklep internetowy koronawirus.clinic realizujemy w lokalizacjach w Warszawie oraz powiatach podwarszawskich: wołomińskim, legionowskim, mińskim, nowodworskim, otwockim, piaseczyńskim, grodziskim, pruszkowskim, warszawskim zachodnim.
- Zamówienie musi zawierać następujące informacje: imię, nazwisko, numer telefonu i adres email osoby składającej zamówienie, co najmniej jeden produkt (usługę).
- Numer telefonu i adres email będą wykorzystywane w celu realizacji usługi. Za dostępność pod numerem telefonu osoby odpowiedzialnej po stronie klienta za realizację zamówienia odpowiada osoba składająca zamówienie. W przypadku braku możliwości kontaktu pod wskazanym numerem telefonu po trzech kolejnych próbach zamówienie zostanie anulowane, a klient obciążony opłatą w wysokości 150 zł dla zamówień z obszaru Warszawy i 200 zł poza Warszawą.
- W celu realizacji zamówienia należy podać adres, pod którym ma być zrealizowana usługa. Adres może zostać podany przy składaniu zamówienia lub ustalony później drogą telefoniczną. Adres musi być zgodny z zakupionymi usługami – adres Warszawski można podać dla usług zakupionych dla Warszawy i odwrotnie – adres podwarszawski dla zakupionych usług do realizacji w powiatach podwarszawskich.
- Jedno zamówienie może dotyczyć realizacji usługi (testu) w jednej lokalizacji, tj. pod jednym adresem. Oznacza to również, że zamówienie może zawierać wyłącznie usługi do realizacji w Warszawie lub powiatach podwarszawskich. Zamówienie łączące w/w usługi należy ustalić wcześniej telefonicznie, w przeciwnym przypadku może ono zostać anulowane częściowo lub całkowicie.
- Jedno zamówienie może obejmować dowolną liczbę osób, którym ma być wykonany test lub od których ma być pobrana próbka w celu wykonania testu.
- Zamówienie może obejmować różne rodzaje testów, w zależności od decyzji klienta oraz ich dostępności w sklepie w momencie składania zamówienia.
- Płatność za zamówienie złożone przez sklep może zostać wykonana wyłącznie elektronicznie przy składaniu zamówienia. Będą realizowane wyłącznie opłacone zamówienia.
- Zamówienie można bezpłatnie anulować do momentu ustalenia terminu realizacji z pracownikiem MetroMedica. Po ustaleniu terminu odwołanie zamówienia będzie skutkowało naliczeniem opłaty manipulacyjnej w wysokości 150 zł dla zamówień z obszaru Warszawy i 200 zł poza Warszawą.
- Jeśli do zamówienia ma być wystawiona faktura, należy o tym poinformować przy składaniu zamówienia. W przeciwnym wypadku dowód zakupu stanowi email wysłany na adres podany przez klienta przy składaniu zamówienia.